Política de Privacidade
Atualizado em 13/06/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o DuduSaaS coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|
| Nome e email | Identificação e comunicação | Execução de contrato |
| Senha (hash) | Autenticação segura | Execução de contrato |
| Endereço IP | Segurança e prevenção de fraude | Interesse legítimo |
| Dados de uso | Melhoria do serviço | Interesse legítimo |
| Dados de pagamento | Processamento de cobrança | Execução de contrato |
| Dados inseridos nos módulos | Funcionamento do serviço contratado | Execução de contrato |
2. Como Usamos seus Dados
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar comunicações sobre sua conta (alertas, atualizações).
- Garantir a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Mercado Pago: Para processamento de pagamentos PIX.
- Provedor de email: Para envio de notificações da plataforma.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados para fins publicitários.
4. Armazenamento e Segurança
- Dados armazenados em servidores seguros com criptografia.
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (irreversível).
- Conexões protegidas por HTTPS/SSL.
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado.
- Backups regulares para prevenção de perda de dados.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies de sessão essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
7. Retenção de Dados
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta existir.
- Após cancelamento: dados mantidos por 30 dias e depois excluídos.
- Dados financeiros: mantidos por 5 anos (obrigação fiscal).
- Logs de acesso: mantidos por 6 meses (Marco Civil da Internet).
8. Menores de Idade
Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email. Recomendamos consultar esta página regularmente.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
Email: [email protected]